Política de Privacidade
Última atualização: 02/12/2025
1. Introdução
Bem-vindo ao MaizUp. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso marketplace de produtos e serviços relacionados a jogos digitais.
Ao acessar e utilizar o MaizUp, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento, CPF
- Dados de Perfil: Avatar, nome de usuário, biografia
- Dados de Navegação: Histórico de pesquisas, produtos visualizados
- Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através do nosso sistema
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
- Dados de Acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas
- Cookies: Informações armazenadas através de cookies e tecnologias similares
- Dados de Localização: Localização aproximada baseada no endereço IP
2.3 Informações de Terceiros
Podemos receber informações sobre você de fontes públicas e parceiros comerciais, quando permitido por lei.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Processar suas solicitações, exibir produtos relevantes
- Personalização: Recomendar produtos baseados em suas preferências
- Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta e serviços
- Segurança: Detectar e prevenir fraudes, atividades suspeitas ou ilegais
- Análise: Compreender como nossos usuários utilizam a plataforma
- Marketing: Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
4.1 Com Vendedores
Informações necessárias para completar transações são compartilhadas com os vendedores dos produtos que você adquire.
4.2 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas que nos prestam serviços, como hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos e suporte ao cliente.
4.3 Conformidade Legal
Podemos divulgar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, proteger direitos, propriedade ou segurança do MaizUp, nossos usuários ou outros.
4.4 Transferência de Negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo.
Tipos de Cookies que Utilizamos:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
- Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Testes regulares de vulnerabilidade
Atenção: Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.
7. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Quando as informações não forem mais necessárias, elas serão excluídas ou anonimizadas de forma segura, exceto quando a retenção for exigida por lei.
8. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar cópia
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em uma das hipóteses de dispensa de consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
9. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem consentimento dos pais ou responsáveis legais.
Se você acredita que coletamos informações de um menor sem consentimento apropriado, por favor, entre em contato conosco imediatamente.
10. Transferência Internacional de Dados
Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com essa transferência.
Garantimos que quaisquer transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com as leis aplicáveis e com medidas de proteção adequadas.
11. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- Aviso destacado em nosso site
- E-mail para o endereço cadastrado
- Notificação na plataforma
A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
13. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
MaizUp Marketplace
E-mail Geral: [email protected]
Privacidade e LGPD: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
14. Consentimento
Ao utilizar o MaizUp, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.