Fale Conosco
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco
Informações de Contato
E-mail Principal
Dúvidas gerais, suporte e informaçõesSuporte Técnico
Problemas técnicos e assistênciaParcerias & Comercial
Parcerias comerciais e anúnciosPrivacidade & LGPD
Questões sobre privacidade e dados pessoaisHorário de Atendimento
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábados: 9h às 13h
Domingos e Feriados: Fechado
Siga-nos nas Redes Sociais
Como Podemos Ajudar?
No MaizUp, valorizamos o contato com nossos usuários. Seja para tirar dúvidas, reportar problemas, fazer sugestões ou estabelecer parcerias, estamos prontos para atendê-lo.
Dica: Antes de entrar em contato, confira nossa seção de Perguntas Frequentes abaixo.
Sua dúvida pode já estar respondida!
Envie sua Mensagem
Para entrar em contato conosco, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
- Assunto: Título claro descrevendo sua solicitação
- Nome Completo: Para identificação
- E-mail de Resposta: Para que possamos responder
- Mensagem: Descreva detalhadamente sua dúvida ou solicitação
- Anexos (se necessário): Prints, documentos ou arquivos relevantes
Modelo de E-mail
Para: [email protected] Assunto: [Seu Assunto Aqui] Olá, equipe MaizUp! [Escreva sua mensagem aqui com o máximo de detalhes possível] Atenciosamente, [Seu Nome] [Seu E-mail]
Tempo de Resposta: Geralmente respondemos em até 24-48 horas úteis.
Para questões urgentes, mencione "URGENTE" no assunto.
Perguntas Frequentes
O MaizUp é um marketplace especializado em produtos e serviços relacionados a jogos digitais.
Conectamos compradores e vendedores em um ambiente seguro e confiável.
Sim! Trabalhamos com vendedores verificados e nossa plataforma parceira (DesapegoGames)
oferece proteção ao comprador. Todas as transações são monitoradas e seguem protocolos de segurança.
As transações são processadas através da nossa plataforma parceira, que aceita cartões de crédito,
débito, PIX e boleto bancário. As opções disponíveis são exibidas no checkout.
Produtos digitais são entregues instantaneamente após a confirmação do pagamento,
diretamente na plataforma parceira. Você receberá instruções por e-mail.
Políticas de devolução e reembolso variam por produto. Produtos digitais geralmente não são
reembolsáveis após a entrega. Consulte os termos específicos de cada anúncio ou entre em contato conosco.
Entre em contato através do e-mail [email protected]. Nossa equipe responderá
em até 24-48 horas úteis. Para problemas urgentes, mencione "URGENTE" no assunto.
Não encontrou sua resposta? Envie um e-mail para
[email protected]
e teremos prazer em ajudá-lo!